人事の実務と教育の両方ができるというキャリアを生かしていく（グロービス・林 恭子さん）

さまざまな業種の人事担当者に、仕事のやりがいやキャリアについてインタビューする「人事のキャリア」。第6回は株式会社グロービスの林恭子さんに話を聞いた（前・後編）。前編では人事の責任者であり、同社の経営会議のメンバーでもある林さんのキャリアについて迫った。後編はグロービスの人事責任者となった林さんが実践してきたことや、仕事のやりがい、今後の目標について語ってもらった（2016年10月取材、聞き手：編集部、撮影：熊谷徹）。【写真:グロービスのオフィスにて】

【第６回・前編】巨大なチアリーダーとして、メンバーが200%の力を発揮できる環境を整える

林 恭子（はやし・きょうこ）

株式会社グロービス　マネジング・ディレクター　経営管理本部　本部長
大学卒業後、米系電子機器メーカーのモトローラで、半導体、及び携帯電話端末の法人ビジネスに携わった後、ボストン・コンサルティング・グループへ。人事担当リーダーとしてプロフェッショナル・スタッフの採用、能力開発、リテンション・プログラム開発、ウィメンズ・イニシアチブ・コミッティ委員等、幅広く人材マネジメントを担当する。2007年1月よりグロービスへ。人材・組織に関わる研究や教育プログラムの開発を担当した後、2014年より経営管理全般を統括。またリーダーシップ、人材マネジメント、ダイバーシティマネジメント、キャリア開発、パワーと影響力等の領域を中心に、グロービス経営大学院での講義、および、企業研修、講演などを多数務める。共著書に『【新版】グロービスMBAリーダーシップ 』（ダイヤモンド社）、『「変革型人事」入門』（労務行政）、『女性プロフェッショナルたちから学ぶキャリア形成』（ナカニシヤ出版）がある。経済同友会会員。組織学会、産業・組織心理学会、及び経営行動科学学会員。

全社を動かすには、経営会議で合意をとったうえで、現場に何度も説明をし、最後は人となりで勝負

グロービスでは人事の改革にも着手した

―林さんが現場に戻って、どのようなことを実践したのか

私が異動してきてから変えようと思ったことのいくつかは実現できています。一番大きなものは人事メンバーのマインド。「組織サービスのプロであれ」ということで、サービスのクオリティに責任とプライドを持ち、最新の知見をもとにタイムリーに適切な対応を行い、社内で活躍する人の真のパートナーとなり、最高の職場にすることを意識してもらっています。もちろん、マインドだけを変えるのではなく評価への反映もきっちりやっています。期待に応えてくれるメンバーが集まっているので、その点はとても良かったと思いますね。

また、使い勝手が悪いと感じていた社内のイントラネットの改修を、人事・総務や経理、ITインフラの人も加わって横断プロジェクトで実施しました。私が人事の側に染まってしまうと、使いづらいことが当たり前になってしまうので、ユーザー感覚が失われてないときに敢行できた点が良かったです。今はとても使いやすくなり評判は良いですよ。

―ダイバーシティの推進も成功している

ワーキングマザーのコミュニティを創り、その中で情報交換や悩み相談ができるような仕掛けや、外国人スタッフにも綿密なヒアリングを行い、すべての人が働きやすい環境を創っています。
働きやすい組織という観点では、今年度より「働き方のフレキシビリティ」として、大幅なフレックスタイムや、夜遅くまで仕事をした場合は翌日の業務を軽減できるなど、さまざまな働きかたをもつ部門ごとにフィットした柔軟な制度の導入を実施しています。