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面談から課題改善を行う社内コンサルサービス「TOMONAS」提供開始

2015.09.24

採用支援会社の株式会社アールナインは法人向け社内コンサルティングサービス「TOMONAS」の提供を始めた。外部の専門キャリアコンサルタントが社内の従業員と個別面談を行うことによって、企業が内在的に抱えている課題を明らかにし改善支援を行っていくというサービスである。

従業員の面談には国際キャリア・コンサルタントをはじめプロのコンサルタントがあたるため、社内の上司に直接相談が難しい事象に対しても柔軟に対応が可能。従業員の本音を引き出すことにより社内の潜在的な問題点などを発見できる。また同時に従業員のカウンセリングも行い、仕事に対するモチベーションを高めるといったフォローも行う。マネジメントサイドにおいては現場の生の声や数値化されない部分での業務上の問題点を把握することができ、企業経営に反映させることができるようになる。従業員の面談によって明らかになった問題点はレポートにまとめられた上で企業と共に改善計画の作成などのフォローアップを行っていく。

コンサル内容については、企業内のさまざまなニーズに合わせて設定することができる。社内が抱えるコミュニケーションに関する問題や環境改善といった不満解消にとどまらず、従業員のスキルアップへのPDCA支援も行う。その結果、従業員の不満解消による定着率向上や、従業員とマネジメントサイドの意識の共有を促すことで業績向上に繋がった成功事例もある。