一見無気力にも見える「個性の異なる部下」の能力を引き出し、マネジメントしていくためのコツを、例を交えながら紹介する。筆者自身の体験から「人が仕事を楽しいと感じるとき」考察する。そして効果的なマネジメントを行うために必要である部下との接し方を解説する。

今回は予約管理の効率化と人的ミス削減対策の1つとして有効な、予約システム導入時に必要な手順のポイントを解説する。

第3回では、社会保険労務士でITコーディネータの太田綾子さんより「人事部門（管理部門）の生産性を向上させるIT活用」についてご紹介します。人事部門の役割（機能）とは、企業の経営戦略の実現に向けて、経営資源の１つである「ヒト」の能力を最大限に引き出し、活用をすることでしょう。そのために、人の採用から部…

グローバル化とダイバーシティ経営の大波を受け、我が国の産業界は「働き方改革」を実行するための仕組み作りや運用に追われています。そんな大変革の中、心身の不調を訴える人や、ハラスメント事案が増加傾向にあります。本稿では、万が一の労務事故発生時にも、総務・人事担当者をはじめとした当事者がステークホルダーに…

「会議やミーティングでほとんど意見が出ない」「自分から提案してこない」「自分から報告や相談に来ない」という部下や後輩を持つ上司やリーダーから、「自分で考えて動けるようにするにはどうしたらいいでしょうか？」という相談を受けることがあります。そこで今回は、部下や後輩の自立を促すコミュニケーションのポイン…

面接・面談の日程調整効率化について、予約管理システム導入の事例を交えながら解説します。システムの導入ポイントは「リアルタイム」「可視化」「自動化」の3つ。慣れている業務こそ、効率化のカギを握っています。

社労士や弁護士などの専門家がメールで相談を受け付けるサービスが増えています。忙しい人事・総務にとって、時間や場所をとらず相談できる手軽さもあるので、利用したいものですが、メールは直接会話をするわけではないので、相手との距離感も分かりません。どのようなメールを送ればスムーズに相談できるのかが今回のテー…

今後より一層進む事が想定されるグローバルな環境下で活躍できる人材育成について、本コラムでは、外国人と国内・外でビジネスをする環境において重要になる能力とは具体的にどのようなものなのかをテーマとして取り上げています。今回の最終回では、「コミュニケーション力・異文化理解力の向上を目的としたアプローチ方法…

もう何十年も前になるのに今でも鮮明に覚えているのが、生命保険会社に入社し配属先の職場に初めて行った日のこと。オフィスの入り口に「入社おめでとう！」と書かれた模造紙が張られ、頭上にはカラフルな輪飾りが取り付けられており、とてもビックリしました。「あぁ、歓迎されている」と感じ、とても嬉しかったです。残念…

今回は、実際にITコーディネータ資格を活用されている方に 資格を取得しようと思ったきっかけや、具体的な活用事例を語っていただきました。ぜひ参考にしていただきたいと思います。