なぜ今、ビジョンよりもバリューが注目されるのか？

2019.03.08

10年以上に渡り、弊社では年間50名以上もの経営幹部や人事教育担当の方と、新卒や幹部の研修の打ち合わせを行ってきました。さまざまなご相談や提案のご依頼をいただく中、ここ数年は特に“バリュー”に関するお話が急増しました。

以下を見ても分かる通り、近年はメルカリやGoogleといった有名企業もバリューに力を入れています。

・急成長メルカリ､｢バリュー｣への異常な執着
・メルカリの「バリュー」を実現するための人事制度とは？
・Google×メルカリの人事責任者が明かす、成長し続ける組織のカルチャー『THE BUSINESS DAY 02』レポ
・グーグル社員の「働く満足度」は、なぜこれほど高いのか？

そこで本コラムでは、「そもそもバリューとは何なのか？」を解説し、「なぜ、いまバリューが注目されているのか？」について考察していきたいと思います。

そもそも、バリューとは何なのか？

バリューという言葉は、直訳すると “価値”という意味になります。
（参照：https://dictionary.goo.ne.jp/jn/180242/meaning/m0u/）

これが企業において使用される場合は、“価値観”や“行動指針”といった意味を持つことが多いと感じます。

そして、こういった意図で使われるワードには、バリューの他にもさまざまなものが存在します。もはや乱立状態であると言っても過言ではありません。実際にさまざまな企業のサイトを調べてみたところ、以下のようなワードが確認できました。

◇英語表記パターン
バリュー(values)、ウェイ(way) 、イズム(ism)、プリンシパル(principle)、ディーエヌエー（DNA）、クレド(credo)、スタイル(style)

◇日本語表記パターン
行動指針、行動原則、社訓、社員憲章、行動基準、社是、行動方針、信条、志

ワードによって微差はありますが、大きくは前述の“価値観”、“行動指針”といった意味で使われているものです。

これらをまとめ、噛み砕いた表現にするならば、各企業が大切にしている「社員に求める価値観」、または、各企業が持つ「自社における優秀な人材の定義」といったところでしょう。

冒頭に紹介させていただいたメルカリさんだと

【バリュー】
Go Bold – 大胆にやろう
All for One – 全ては成功のために
Be Professional – プロフェッショナルであれ
参照：https://about.mercari.com/about/

また、スターバックスさんだと

【OUR　VALUES】
私たちは、パートナー、コーヒー、お客様を中心とし、Valuesを日々体現します。
お互いに心から認め合い、誰もが自分の居場所と感じられるような文化をつくります。
勇気をもって行動し、現状に満足せず、新しい方法を追い求めます。スターバックスと私たちの成長のために。
誠実に向き合い、威厳と尊敬をもって心を通わせる、その瞬間を大切にします。
一人ひとりが全力を尽くし、最後まで結果に責任を持ちます。
私たちは、人間らしさを大切にしながら、成長し続けます。
参照：https://www.starbucks.co.jp/company/mission.html

こういったことが、「社員に求める価値観」であり、「自社における優秀な人材の定義」である、ということです。

なぜ今、バリューの重要さが注目されるのか？

バリューや行動指針といったものは最近流行り始めたわけではなく、各企業に昔からあるものです。にもかかわらず、今になって重要視されるようになったのはなぜなのでしょうか。

そこで、「なぜ、今、バリューに力を入れるのでしょうか？」という質問を、一部上場企業やベンチャー企業の経営者、人事責任者の方々（約40社55名）にぶつけてみたところ、ほとんど同じ答えが返ってきました。

「MVV（ミッション、ビジョン、バリュー）という、“経営や採用、育成の方針として、企業が最も大事にしなければいけないもの”の中で、ビジョンをメインにした戦略では勝てなくなってきている」ということでした。

かみ砕くと、

「ビジョン（いつまでに、どこに行きたいか？）は、時代の変化に合わせて変更していく可能性が高く、朝礼暮改になってしまう。そのため、一度定められた数年後のビジョンに沿って採用や育成を行うと、進めている最中に突然方針が変わってしまうことがあるため、混乱を招くことになる。
そこで、朝礼暮改にならないミッション（企業の存在意義）とバリュー（価値観、行動指針）を全面に打ち出して、そこに共感する人材を採用し、体現できる人材を育成することが、最重要になっている。」

ということです。

もちろんビジョンを明確に打ち出していけるのであれば、それが理想的であり重要です。しかしビジョンが変わってしまうと、それまでのビジョンに惹かれていた人材のモチベーションが下がったり、離職してしまったりするというのも、また間違いありません。

近年、この事実に気がついた企業が増えたため、ミッションとバリューに注目が集まっているのです。