社内向けAIチャットボット「HiTTO」(HiTTO株式会社)

対象従業員規模: 500名以上

対応エリア: 全国

サービス対象者: 全社員

カテゴリ: 人事労務その他

人事労務の問合せ業務をサポートシェアNo.1！社内向けAIチャットボット「HiTTO（ヒット）」

HiTTO（ヒット）はユーザーが自然言語で質問ができる、AIと連携した法人向けのチャットボットサービスです。管理画面やユーザー画面の使いやすさやデザイン性、コミュニケーションツールとの連携などが評価され、AIのビジネス活用を目的として多くの法人様で採用されています。総務人事部が担当する社内の問い合わせ対応、情報システム部が担当するITヘルプデスク対応など、法人における幅広い業務の効率化を実現しています。

解決できる課題

従業員からの問い合わせ対応を自動化
人事業務の属人化を解消
従業員の声の可視化

サービスの特徴

業界シェアNo.1　社内向けAIチャットボット「HiTTO」: 「HiTTO（ヒット）」は、大手企業の人事部門様を中心にご採用いただいている、AIチャットボット市場シェアNo.1※1の社内向けAIチャットボットです。

人事・総務・経理・法務などバックオフィスに関する定型的な質問をご担当者様の代わりにチャットボットが対応することで、人事や情報システムなどバックオフィス部門の対応工数の削減に貢献いたします。

また、「聞きづらいことでも気軽に聞ける」チャットボットの利点は、従業員エンゲージメントを向上させるだけでなく従業員様の潜在的ニーズの可視化を実現し、人事制度や中長期施策の改善に活かすことも可能です。

さらに、チャットボットの活用を通じて人事部門のシゴトのナレッジを体系化できるだけでなく、従業員様が人事制度や社内のルールに触れやすい環境をつくり、人事部門と従業員間のスムーズな情報共有を実現します。

※1：出典調査研究レポート業務自動化ツール市場マーケティング分析2019年5月株式会社テクノ・システム・リサーチ調べ