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学生ともっと出会い、つながる。採用サイトに設置するだけの「自動応答チャット」株式会社ラクス カスタマーサービス・クラウド事業部

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対象従業員規模
その他 (1~100人)
対応エリア
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県
サービス対象者
管理職、中堅社員、一般社員
最低契約期間
6カ月
費用モデル
初期費用 30,000円 月額費用 20,000円
実績
人事の他にも、経理・総務・情報システムなど幅広い部署で導入実績あり。
カテゴリ
新卒採用その他採用ツール・施設その他
採用担当者には聞きにくい質問もチャットなら気軽に聞ける!
学生の質問に24時間自動で回答するので負担をラクラクに。

ラクスの「Chat Dealer」は、採用サイトに自動応答チャットを設置する採用サービスです。学生は匿名で気軽に質問できるため、チャットを通じて接点を増やすとともに、要望をキャッチアップできます。また、チャットは24時間自動回答機能を備えており、採用担当者の負担を減らす効果も期待できます。

サービスの特徴

チャットの設定は直感的にサクサク作成

設定はプログラミングなどの知識は一切不要で、直感的にサクサク作成が可能です。もし、作成中に不明点などが発生しても、専任の導入支援コンサルタントに電話やメールで相談が可能で、お客様の要望を汲み取った上で適切なアドバイスが可能です。

学生が何を知りたいかをカンタン把握&サイト改善

チャットは匿名で気軽に問い合わせできるので、今までは中々掴めなかった学生の要望をキャッチアップできるようになります。チャットのどの質問がどれくらい選ばれたかをレポートで一目で把握できます。その情報を基に、チャットの内容や採用サイトのコンテンツを見直すことで、学生にとって利便性のある採用サイトに改善することが可能です。

専任のスタッフが効果が出るまでガッチリ支援

シナリオ設計から運用開始だけではなく、運用開始後のPDCAまで専任の導入支援スタッフが徹底的にコンサルティングサポートします。
電話やメールだけでは伝わりにくい部分は、個別相談会を通じてご案内したり、訪問が可能なエリアであれば直接お伺いして対面でレクチャーすることも可能です。

編集部のココが違う!

プログラミングの知識がなくても設置が可能。学生の質問データがまとめられ、採用活動やサイトの改善にも役立てられる。

サービス提供元情報

社名・団体名
株式会社ラクス カスタマーサービス・クラウド事業部
所在地
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11アグリスクエア新宿
事業内容
中小企業向けクラウドサービス
設立年月
2000年11月
株式公開
東証マザーズ
国内拠点
東京・大阪・名古屋・福岡
サービスサイトURL
https://www.chatdealer.jp/

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