4月に入社した新入社員が各部署へ配属され、OJTが終わり一人で仕事を任されているころではないしょうか。この時期に人事・総務担当者の皆さんからこんな相談を受けることがあります。「ビジネスメールの教育を十分に受けていない管理職や先輩社員が、新入社員へ効果的な指導ができない」。メールで日々の報告書（日報）…

社労士や弁護士などの専門家がメールで相談を受け付けるサービスが増えています。忙しい人事・総務にとって、時間や場所をとらず相談できる手軽さもあるので、利用したいものですが、メールは直接会話をするわけではないので、相手との距離感も分かりません。どのようなメールを送ればスムーズに相談できるのかが今回のテー…

相手に不快感を与えないビジネスメールの書き方を解説します。「文章の書き方」次第でメールの印象は大きく変わります。そこで、ビジネスマナーとして知っておくべき4つの「書き方」ポイントを紹介します。

「あなたのメールは失礼だ」と教えてくれる人は少ないですが「他にも言い方があるだろう」「何が言いたいのか分からなくてイライラする」など、受け取ったメールに不快感を覚える人は多いもの。1通のメールがあなたの印象を決め、さらには会社の印象を決めているかもしれません。今回は、メールの印象を決める要素と注意す…

取引先からの連絡とは違い、スルーされがちな「社内通達」。確実に読んでもらい、社員の行動を起こすためのメールの書き方をご紹介します。

働き方改革の施行により、業務効率化が注目を集めています。その1つとして有効なのが「メール作成時間」の削減。こちらのコラムでは、具体的な5つの削減策を紹介します。これらを実行するだけで、メール利用時間を1～2割削減することができます。