第14回HR EXPO春(人事労務・教育・採用)|RX Japan株式会社第14回HR EXPO春(人事労務・教育・採用)|RX Japan株式会社

【サービス資料】WisTalk導入事例:パナソニック フィナンシャル&HRプロパートナーズ株式会社様

グループ全体、数万人レベルの運用で人事・経理の問い合わせ対応を効率化!

従業員向けポータルサイトのリニューアルを機にWisTalkを導入。人事・経理業務に関する問い合わせ対応業務の効率化に着手し、より生産性の高い業務に集中できる環境へと移行したパナソニック フィナンシャル&HRプロパートナーズ株式会社の事例です。

ポイント

・グループ全体の人事、経理への問い合わせが対象
数万人レベルの大規模運用でも安定稼働

・人事部門、経理部門とも初歩的な問い合わせが減少
より生産性の高い業務に担当者が集中

・既存のFAQを発展させて活用
検証開始からわずか3か月で運用開始

グループ全体、数万人レベルの運用で人事・経理の問い合わせ対応を効率化!

従業員向けポータルサイトのリニューアルを機にWisTalkを導入。人事・経理業務に関する問い合わせ対応業務の効率化に着手し、より生産性の高い業務に集中できる環境へと移行した。

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