人と人をつなぐ、人事のための総合メディア
メールマナーに関するメディア掲載1,500回以上、著書30冊のビジネスメール教育の第一人者。メールを活用した営業手法には定評があり、メールとウェブマーケティングを駆使して5,000社の顧客を開拓。
得意とする分野は、メールコミュニケーション効率化や時間短縮などの業務改善。ウェブマーケティングの戦略立案やメルマガ・ウェブサイトの改善。メディア戦略を含めたブランド構築や出版プロデュースなど多岐に渡る。優れた専門性と指導力を有し、メールのスキルアップから、メールの効率化による業務改善までを多くの企業で指導。ビジネスメール教育に力を入れる官公庁、企業などへのコンサルティングや講演・研修回数は年間150回を超える。
毎月、ビジネスメールのマナーやルール、書き方や送り方を教える公開講座を開催。起業当初から発行しているメールマガジン「平野友朗の思考・実践メルマガ【毎日0.1%の成長】」（https://www.sc-p.jp/mail/）ではビジネスに役立つ情報を配信。
一般社団法人日本ビジネスメール協会 代表理事。株式会社アイ・コミュニケーション 代表取締役。
筑波大学卒業後、広告代理店勤務を経て2003年日本で唯一のメルマガコンサルタントとして独立し、2004年アイ・コミュニケーション、2013年一般社団法人日本ビジネスメール協会を設立。ビジネスメール教育の普及に尽力。
【出版実績】
「テレワーク時代のメール術」（WAVE出版）
「【改訂新版】ビジネスメールの書き方・送り方」（あさ出版）
「伝わるメール術」（技術評論社）
「図解でわかる！ メール営業」（秀和システム）
「仕事が速い人はどんなメールを書いているのか」（文響社）
など合計24冊
【監修実績】
「イラっとさせないビジネスメール 正解 不正解」（サンクチュアリ出版）
「短いフレーズで気持ちが伝わる モノの書き方サクッとノート」（永岡書店）
など合計6冊
【講演実績】（一部紹介、敬称略）
味の素、アットホーム、アデコ、穴吹興産、伊藤忠商事労働組合（東京支部）、INAX、茨城日立情報サービス労働組合、SMBCコンサルティング、エプソン販売、セキスイハイム不動産、全国IBMユーザー研究会連合会、チューリッヒ保険、TOTO、博報堂ＤＹメディアパートナーズ、パナソニック電工、富士通マーケティング 関越支社、みずほ総合研究所、三井住友海上火災保険、三菱電機インフォメーションシステムズ、商工会議所、国土交通省、大分県、阿蘇市、青山学院大学、明治大学、東海中学校・東海高等学校、他多数
※2020年9月時点
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