長年培ったノウハウで高度外国人人材の採用をサポート【高度外国人人材紹介】

近年、新型コロナウイルスの感染拡大が落ち着いたことによるインバウンド需要の復活や労働人口の減少などの要因が重なり、スキルを持った外国人人材の需要が伸びてきている。
株式会社グローバルパワーは、ホワイトカラーの仕事に特化した外国人人材紹介サービスを提供。サービスの特徴や企業にとってのメリットについて、代表取締役社長の竹内幸一さん（下写真）に話を伺った。【2023年7月10日取材：黄理愛、文：須藤大智、編集：鈴木詩織】

グローバル時代に最適な採用

株式会社グローバルパワーは、高度外国人人材の紹介、派遣、求人メディア「NINJA」の運営を行っています。
日本企業は、外国人を選考する際に、残念ながら日本語が堪能でないと採用しないのが現状です。英語が公用語の会社は、ほぼありません。そのため、企業様のニーズとして、日本語能力を最低条件に、できれば日本での職歴があって、かつ母国語のネイティブで習慣を理解しているような人材を採用したいと考えています。それにお応えするため、データベースに登録している求職者の中から適格者を選別し、紹介しています。

日本のマーケットは人口の減少とともに縮小しているため、今後、企業が事業の拡大を考えた時に、世界に進出していくことが必須です。その時に、多様性を認める会社づくりができていれば、外国人であれ、減っていく若者であれ、求職者が入りたい企業へと変わっていきます。

そのため、他の企業の選択肢が日本人のみに限られている中でできるだけ早く対応することで、世界から良い人材を見つけられる、という価値が得られる。これは、とても大きなメリットだと考えています。

サービスの根っこにあるのは、そんな考えを持った企業からの「外国人だからこそ持っている能力を生かして、頑張ってもらいたい」というニーズにお応えすること。
例えば、海外営業やマーケティング、翻訳、ローカライズ、そして世界を相手にしたECや会社のカスタマーサポートなど、語学力が生かせるような職種を募集している企業にお使いいただいています。

時代と時宜を捉えニーズが拡大

2004年の創業時はニーズが全くなく、テレアポで営業したり、企業を探して飛び込みをしたりもしました。そこから徐々に人手不足が進み、2014年に状況が大きく変化。要因は3つありました。
1つ目は、インバウンド。中国人のいわゆる「爆買い」がはやった年でした。２つ目は、そこに大規模な人手不足が重なったこと。3つ目は、日本人の人口が2008年にピークを迎え、企業が市場縮小に備えてアウトバンドに力を入れだしたこと。
結果として、人手不足の会社も外国籍の方を採用し始めたことが要因です。そこからは弊社への依頼も右肩上がりで、コロナで一時求人が減ったものの、直近1年で急回復しました。

逆境とも取れるような時期から外国人採用に着目した理由の1つは、起業する際に、ニーズが伸び続ける業界に参入したいと考えたため。もう1つは、誰もやっていなかった事業を行うため。その2つが大きな要因です。
私はアメリカの大学を卒業し、外国人として海外に暮らして、仕事を探すのも外国人として探したので、そのつらさもわかっています。そこで誰かが外国人の雇用をサポートすることに、ビジネスチャンスがあると感じていました。

取り扱い人材を増やすという意味では、「NINJA」への登録者数アップのため地道な宣伝を行ってきました。

例えば、日本語能力試験の会場から最寄駅までの動線で「NINJA」のボールペンを配る。あるいは、週刊の中国語新聞3社に広告を出すなど、さまざまな取り組みを行ってきました。そして登録してくださった方に対して、懇切丁寧に対応してきたので、口コミで広まった部分も大きいです。2020年5月はコロナの影響で、求人がほとんどなくなりました。同じころに、インバウンドの対応担当として会社に勤めていた方など、職がなくなった人も増加。その時に、求職者のためにできることとして、無料でも採用してくれるところを探し、新聞にも取り上げられました。結果、求職者の方が「グローバルパワーを信頼できる」「私たちのためを考えてくれる会社だよ」とSNSで拡散してくださるなど評価もあがり、登録者が増えました。

蓄積されたノウハウとデータベース

他社との差別化という意味では、20年以上この事業を続けていますので、どこよりも長く、どこよりも多くトライアンドエラーを行ってきたノウハウが、しっかり備わっています。
現在は、650社が導入してくださり、約1,000人の人材紹介を行った実績もありますので、「こういう人を採用したい」というニーズがあったときに、適切に対応可能です。

また、外国人の方のデータベースが多く蓄積されている点も強みに挙げられます。

日本に住んでいる外国人の方は300万人程度。弊社では、そのうちの約30万人が取得している「技術・人文知識・国際業務」という在留資格に特化しています。いわゆるホワイトカラーと呼ばれるオフィスワーカーで、大卒以上の学歴を持った人たちが、大学で学んだことを生かす仕事に就く場合に、取得できるものです。「NINJA」には、そのうち4万人以上が登録しているため、データベースを生かして人材紹介やコンサルティングを提供できています。

在留資格に関しては、入管法で細かく定められていますので、トラブルを回避して採用ができるよう、社員に対する法律面の教育を徹底しています。
弊社から企業様にアドバイスできる面も多いですし、必要があれば、エリアでおすすめの入管取次行政書士の先生をご紹介できることも、初めて外国人を採用する企業様にとっては、安心できる材料になるはずです。

仲間たちが輝ける国へ

私たちにとって求職者は「クライアント」ではなく、「仲間」だと思っています。日本の企業で採用してもらえるレベルの方々は、既に人より努力する才能を持っていますし、「この国で頑張っていきたい」という強い思いもあるので、日本での人生が少しでも開かれるように。そんな思いでサポートさせていただいています。

また、サービスを利用いただく企業様への思いは、外国籍の方々をもっと積極的に採用していただき、その能力を生かして、事業を伸ばしていただきたいというものです。しかし、無理に採用するよりは、それぞれの企業様が必要な能力を考えて求人票を作った際に、自然と国籍で絞らず、スキル重視で採用できる状況が一番良いと思います。

最終的には、外国人という言葉自体が日本からなくなればいい。そう考えています。その理念の下で、総人口に対しての2.5%の人たちを活躍させる事業をコツコツ、丁寧にやってきました。これが将来的に、5%、10%と増えていくことは間違いありませんので、拡大する市場に対応しながら、多様性があふれる、そして活力ある、楽しい社会を子どもたちの世代に残すことが目標ですし、絶対やりきろうと思っています。

※情報は取材時点。写真は株式会社グローバルパワーより提供。

サービス紹介：新しい時代を担う人材を世界中から。多様性ある会社づくりを

「高度外国人人材紹介」
20年間培ってきたノウハウと、自社運営の求人サイトを利用した大規模なデータベースにより、顧客のニーズにマッチした外国人人材を紹介。人材紹介料は、完全成功報酬で初年度想定年収の35%、日本人の紹介料とほぼ変わらないため、外国籍の方を採用するのが初めての企業でもスタートしやすいサービス。インバウンドやアウトバウンド事業の拡大を担える人材の雇用をサポートする。

詳細および資料請求はこちら
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会社情報

株式会社グローバルパワー（GLOBALPOWER Inc.）
本社: 〒110-0016　東京都台東区台東1-10-6 サワビル5F
代表取締役社長：竹内 幸一
設立：2004年8月11日
従業員数：70名（常用雇用者数/2022年10月現在）
事業内容：
高度外国人の人材紹介
高度外国人の人材派遣
日本最大級の外国人転職情報サイト“NINJA”の運営
外国人材に関する研修（企業向け/外国人向け）
外国人雇用とマネジメントがわかる！”グローバルパワーユニバーシティ”の運営
プロフェッショナル特化のハイクラスの転職支援事業
HP：https://globalpower.co.jp/