「友達の友達」機能を活用し、優秀な人材へ直にアプローチ【YOUTRUST】

企業の採用を応援するさまざまなサービスが溢れるなか注目を集めているのが、働く人たちによるコミュニティのプラットフォーム「キャリアSNS」だ。株式会社YOUTRUST（東京・渋谷）は、独自の視点を盛り込んだキャリアSNS「YOUTRUST」上で、他の求人サービスを利用していないユーザーを数多く集め、企業との出会いを効果的に創出している。
キャリア事業部マネージャーの植手淑乃さん（下写真）に、同サービスの特徴や強みについて聞いた。【2023年5月16日取材：池田亮貴、文：黄理愛】

転職市場に出てきづらい優秀な人材と出会える

「YOUTRUST」は、求職者と企業双方にサービスを提供しているキャリアSNS（職業やキャリアに特化したソーシャルネットワーキングサービス）です。ユーザーは、副業や転職も含めた求人情報を探すだけでなく、ビジネスパーソンとのつながり作りにも活用できます。またプロフィールを公開して企業からのスカウトを受けることも可能。キャリア形成を幅広くサポートするツールです。

企業側は「YOUTRUST」を活用し、ユーザーに対して採用活動を行うことができます。特徴は、転職市場に出てきづらい優秀な人材との接点を作れる点。YOUTRUST はSNSとしてサービスを展開しているため、すぐに転職するわけではないけれど、友人とのコミュニケーションや情報収集のために登録する人もたくさんいます。

さらに、ユーザーは転職意欲、副業意欲をリアルタイムで変更でき、「全く考えていない」「良い案件があれば」「検討している」「積極的に探している」の4段階で可視化されます。接点があるユーザーの意欲が変更されれば企業側に通知が行く仕組みになっているので、状況に合わせた絞り込みやアプローチが可能です。

他にもユーザーのプロフィール欄に友人からの紹介コメントが書き込めたり、タイムラインで日常生活や趣味を垣間見たりすることもできるので、経歴書には書かれない人となりが伝わってきます。ユーザーの意欲が上がったタイミングを見極め、個々人に合わせたスカウトを送ることで返信率向上にもつながるでしょう。

実際に、「YOUTRUST」を活用いただくことでスカウトの返信率が50％を超える採用担当者の方もいらっしゃいますよ。

リファラル採用に強みあり。人材の再発見にもつながる

もう一つの強みは、「友達の友達」とつながることのできる機能です。これにより、会社は自社とマッチする可能性が高い人材を探すことができます。気になる人を職種や優先度ごとにリスト化し、チャット形式で気軽にアプローチすることが可能です。

そのため、「YOUTRUST」はスカウトだけでなく、リファラル採用とも非常に相性の良いサービスだと言えるでしょう。

採用にあまりお金をかけられない企業の多くは、まずリファラル採用に取り組みます。しかし、なかなかうまく進まず限界が来ると、スカウトや求人広告など、お金を払ったサービスに移行します。私たちはその「間」の存在。社員の「友達の友達」までリファラル採用を一段階広げませんかというご提案をしています。「友達の友達」まで広げると、リファラル採用の対象者が約7倍に広がるんです。

実際に、「YOUTRUST」を活用することによって、思いもよらなかった候補者がつながりの中から見つかったという声を多数いただいています。「共通の知人がたくさんいるから信頼できそうでスカウトを送った」「転職意欲が高いとわかり、関係は浅いが声がかけやすかった」といった形で、新しい出会いの創出に役立てているようです。このように、リファラル採用の拡張ができる点は大きな特徴だと自負しています。

ハイレイヤー人材の獲得をはじめ、中長期的な採用戦略に効果大

人事の方は日々感じていらっしゃると思いますが、価値観も多様化している中、旧来の方法で採用活動を進めるハードルはどんどん高くなっています。履歴書や職務経歴書だけで人を判断することは非常に難しいですし、働き手不足の中で、条件だけのマッチでは人材の獲得ができなくなっています。

また求職者も「長期的には転職を考えているけれど今すぐにはしない」という“ゆるい層”が増えている印象です。

そのため、中長期的な視点を持って接触し、自社の魅力をアピールしていくことがこれからの採用成功においては大切なことだと言えます。「YOUTRUST」はゆるい層の求職者も登録しやすいため、中長期的な採用戦略との親和性も高いです。

自社の魅力をアピールするといっても、自社のWEBサイトや採用ページにアクセスしてくれる人を増やすのは大変です。一方で、ユーザーがたくさんいるところへうまく情報発信すれば、採用マーケティングにもなります。ゆるい層の求職者に訴求できるサービスは、あまりないので、うまく活用いただけたらと思いますね。

「明日に期待が持てる」社会づくりに貢献したい

今後は価値提供の幅を広げていきたいと考えています。採用や認知度UPにさらに寄与できるように、いわゆる記事広告やイベントなど、企業の魅力を多角的に伝えるサービスの販売も、一部ですが開始しています。より多くの企業に新たな価値を届けていけるように準備を進めている段階です。

中長期的な観点でいうと、キャリアビルダー（計画的にキャリアアップを図っている人）を増やしていきたいという思いがあります。社内異動や副業、転職もそうですが、自身のキャリアをポジティブに積み上げていく人を応援するような機会を提供することで、ひいてはその人脈を企業側にもつなげていきたい。

弊社は、「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」をビジョンに掲げています。「明日はもっと良くなる」「私たちはできる」などの期待が持てる状態を「モメンタムが上がる」と表現しています。そうした感覚を日本全体が持てるような未来を、自分たちのサービスを通じて実現していきたいと思っています。

働く一人ひとりが、仕事への楽しさや自身の成長を感じることができれば、その人たちが所属している事業や企業も伸びていくと思います。個人と企業をバックアップすることで、そうした活発な社会作りに貢献したいですね。

※情報は取材時点。記事内の画像は株式会社YOUTRUSTより提供。

サービス紹介：思いもよらなかった出会いにつながるキャリアSNS「YOUTRUST」

「YOUTRUST」
求職者と企業双方にサービスを提供しているキャリアSNS。ユーザーの転職意欲が4段階で可視化されるためタイミングを見極めてスカウトも可能。「友達の友達」ともつながれる柔軟なネットワークが強み。

詳細および資料請求はこちら
https://lp.youtrust.jp/recruiter

会社情報

株式会社YOUTRUST
本社：〒150-0011　東京都渋谷区東1丁目26番20号 東京建物東渋谷ビル4階
代表：代表取締役CEO　岩崎由夏
設立： 2017年12月28日
従業員数：正社員44名（2023年7月末時点）
事業内容：キャリアSNSおよびHR Tech SaaS「YOUTRUST」の開発・運営
HP：https://youtrust.co.jp/

【企画・制作：＠人事編集部広告制作部】