一方で「ストレスや息苦しさを感じる」という回答も多い

リクルートマネジメントソリューションズ（東京・品川）は、2021年9月に実施した「若手・中堅社員の自律的・主体的なキャリア形成に関する意識調査」の結果を発表した。有効回答数は613人。
今回の調査は、コロナ禍などを背景に、従業員にキャリア自律を期待する企業や、働き方やキャリアを見つめなおす個人が増え、「キャリア自律」への関心や重要性は高まっているものの、進んでいない実態について着目して行われた。

調査結果によると、若手・中堅社員の約3分の2は「自律的・主体的キャリア形成」に関する会社からの期待を感じており、 約8割が「『自律的・主体的キャリア形成』をしたい」「これからは多くの人に『自律的・主体的キャリア形成』が求められる」「『自律的・主体的キャリア形成』を支援してくれる会社の方が働きがいがある」と期待を前向きに受け止める回答をしていた。
一方で、『自律的・主体的なキャリア形成』を求められることに、ストレスや息苦しさを感じる」（64.8%）、「.多くの人にとって『自律的・主体的なキャリア形成』は難しい」（76.3％）など、期待を重圧に感じていたり、否定的な受け止めをしている回答者も多かったことが分かった。

リクルートマネジメントソリューションズの組織行動研究所所長・古野庸一氏は、将来を描くことには相応の時間と技術が必要で、そうした時間や技術を学ぶことを働いている人全員が行っているわけではないとしたうえで、「会社は、単にキャリア自律の必要性を伝えるのではなく、そのためのステップや技術が必要だということも同時に伝えていく必要がある」と語った。以下、リリースより。

調査結果の詳細
https://www.recruit-ms.co.jp/issue/inquiry_report/0000001017/

調査の背景

企業を取り巻く環境の不確実性の増加、人生100年時代における労働期間の延長、さらにジョブ型人事制度への移行、コロナ禍などを背景に、従業員にキャリア自律を期待する企業や、働き方やキャリアを見つめなおす個人が増えているという話も聞かれます。「キャリア自律」への関心や重要性は高まっているようですが、思うように進んでいないように見えるのはなぜなのでしょうか。
　その理由の1つに、「キャリア自律」は、言葉の意味や具体的なイメージが、使う人や使われる文脈によって異なることがあると思われます。先行研究・調査においても、キャリア自律を定義した上で要因や効能を解明していますが、組織で働く個人がキャリア自律の意味することをどう認識しているかについては明らかになっていないことが多くあります。そこで、「自律的キャリア形成をどのように認識しているのか」「会社からの自律的キャリア形成に関する期待をどのように受け止め、会社・職場からのどのような支援を望んでいるのか」について、今回は若手・中堅社員の実態を明らかにすることを目的として、調査を実施しました。なお、本調査では、回答者に「キャリア自律」という表現が浸透していないことを考慮して、「自律的・主体的なキャリア形成」という表現を用いています。

調査のポイント

「自律的・主体的キャリア形成」が意味することは「自己責任」「自己決定」、重要だと思うことは「自己決定」「働き方の選択」が多く選ばれているが、認識にばらつきも（図表1・2）

• 共通の選択肢には、自己責任、自己決定という要素（1、2）、組織内キャリアに限定しない視点（3～5）、仕事経験を通じたキャリア形成の視点（6～8）、学び（9）、ライフキャリアも視野に入れた働き方の選択（10）を用意。
• 「意味すること」として多かったのは、「1.『自分のキャリアの責任は自分にある』と考えること」（64.6％）、「2.自分の価値観に基づいて、自分でキャリアを選択すること」（61.3％）、少なかったのは、「5.会社に頼らないで、自分の力でキャリアを切り拓いていくこと」（38.0％）、「3. 1つの職業や会社にとらわれずに、臨機応変にキャリアを形成すること」（40.1％）。その他は、5割前後の選択率で分散。
• 「自身のキャリアを考える上で重要だと思うこと（3つまで選択）」として多かったのは、「2.自分の価値観に基づいて、自分でキャリアを選択すること」（29.7％）、「10.自分に合った働き方を主体的に選択すること」（27.6％）。

⇒「意味すること（図表1）」と「重要だと思うこと（図表2）」の認識にばらつきが確認された。さらに分析を進めた結果、「10.自分に合った働き方を主体的に選択すること」は20代後半に比べて30代前半の選択率が高いこと、「4.社外でも通用する専門性を身につけること」「8.新しい経験にチャレンジしながら、自ら成長機会を作っていくこと」は専門知識・技術の更新スピードが速い仕事をしていると認識している群の方が選択率が高いことから、自律的・主体的なキャリア形成における優先順位はライフステージや職務特性によって異なる可能性も示唆された。

図表1　「自律的・主体的なキャリア形成」が意味すること

図表2　自身のキャリアを考える上で重要だと思うこと

約3分の2は「自律的・主体的キャリア形成」に関する会社からの期待を感じている。その内容は「目の前の仕事への主体的取り組み」「自ら成長機会を作る」「継続学習」が多い（図表3、4）

• 「自律的・主体的キャリア形成」に関する会社からの期待としては、全体の約3分の2にあたる66.1%が期待を感じていた。
• 「自律的・主体的なキャリア形成」に関して会社が求めていることは、「6.何事も成長機会と捉えて、目の前の仕事に主体的に取り組むこと」（43.7%）、「8.新しい経験にチャレンジしながら、自ら成長機会を作っていくこと」（41.5%）、「9.キャリア形成のために必要な学習を、自ら継続的に行うこと」（33.3%）の順に多かった。

⇒自身が重要だと思うこと（図表2）との比較において、会社からの期待の方が相対的に多く選ばれていたのは「6.何事も成長機会と捉えて、目の前の仕事に主体的に取り組むこと」「8.新しい経験にチャレンジしながら、自ら成長機会を作っていくこと」、自身が重要だと思うことの方が相対的に多く選ばれていたのは「10.自分に合った働き方を主体的に選択すること」だった。キャリアを考える上で、仕事場面に限定した狭義のものだけでなく、生活全般における長期的なライフキャリアという視点の重要性が提唱されることも増えてきているが、個人が主体的に働き方の選択を行うことを重視しているという今回の結果は、その流れに符合しているといえる。

図表3　「自律的・主体的なキャリア形成」に関する会社からの期待

図表4　「自律的・主体的なキャリア形成」に関して会社が求めていること

約8割が「『自律的・主体的キャリア形成』をしたい」「これからは多くの人に『自律的・主体的キャリア形成』が求められる」「『自律的・主体的キャリア形成』を支援してくれる会社の方が働きがいがある」と回答する一方で、「ストレスや息苦しさを感じる」という回答も多い（図表5）

• 「1.自分自身は『自律的・主体的なキャリア形成』をしたい」（81.7%、「とてもそう思う」～「ややそう思う」の合計、以下同じ）が、「2. 『自律的・主体的なキャリア形成』を求められることに、ストレスや息苦しさを感じる」（64.8%）。
• 「3.これからは、多くの人に『自律的・主体的なキャリア形成』が求められる」（84.3%）が、「5.多くの人にとって『自律的・主体的なキャリア形成』は難しい」（76.3％）。
• 「6.『 自律的・主体的なキャリア形成』を支援してくれる会社の方が、働きがいがある」（76.2％）、「7.『 自律的・主体的なキャリア形成』が進めば個人と会社がより対等な立場になれる」（72.6％）が、「8. 『自律的・主体的なキャリア形成』によって、社員の心は会社から離れるものだ」（48.1%）という選択も半数弱。

⇒「自律的・主体的キャリア形成」については、総じて前向きに考える意見が多かったが、その一方で「息苦しさや難しさ」を感じていることも理解した上での支援が求められる。

図表5　「自律的・主体的なキャリア形成」に関する考え

自律的・主体的キャリア形成」への意欲変化の理由やきっかけは、「配置・異動」「評価・処遇」「個人的なライフイベント」（図表6）

• 「自律的・主体的キャリア形成」への意欲が社会人になってから変化した理由や変化のきっかけについて聞いたところ、配置・異動、評価・処遇や個人的なライフイベントに関する自由記述が散見された。

⇒同様のイベントであっても、会社からの対応や本人の捉え方によって、「自律的・主体的キャリア形成」への意欲は高くも低くも変化する。日常の仕事を通じたキャリア形成に密接につながる「配置・異動」「評価・処遇」に加えて、個人のライフキャリアへの配慮にも留意が必要になるだろう。

図表6　 「自律的・主体的なキャリア形成」への意欲変化　理由やきっかけとなった出来事・エピソード

キャリア形成に役立っているものは、「学習支援」と「学びのための柔軟な勤務体系」（図表7）

•  現在導入されているものと、役立っているものについて、いずれも相対的に多かったのは「2.資格取得の金銭的補助」（現在導入されているもの54.8% ／役立っているもの50.3%）、「1.必要なとき、必要な知識・スキルを学べる機会や仕組み」（同46.7% ／44.8%）。導入率が低いなかで役立っているのは「20.学びの時間をとれるような柔軟な勤務体系（フレックス、テレワークなど）」（同25.8％／57.0%）だ。

⇒日々の仕事を通じたキャリア形成に必要な「学習支援」、その時間を作るための「柔軟な勤務体系」といった、学びに関する支援の役立ち感が高かった。一方、「配置・異動」や直接的な「キャリア支援」に関する仕組み・制度への役立ち感は相対的に低く、今後の課題となりそうだ。

図表7　キャリア形成を支援する会社の仕組み・制度

会社・職場への要望は、「学習支援」「副業許可」「柔軟な働き方」。「配置・異動」「人事評価」「キャリア支援」に関する要望も（図表8）

• 会社・職場への要望や支援を得たいことについての自由記述内容を分類したところ、学習支援に関するものが184件と多くを占めた。副業、働き方に関することが次に多く見られた。

⇒ここまで見てきた「学習支援」「柔軟な働き方」「配置・異動」「キャリア支援」という視点に加えて、「副業許可」についても具体的な要望が寄せられている。「まずは要望を聞いてほしい」という声もあった。キャリア形成という視点から、従業員の会社への期待に耳を傾けることも大切だろう。

図表8　会社・職場への要望や支援を得たいこと

自律的・主体的キャリア形成をしていても、組織コミットメントがあれば、転職意識は抑制される可能性（図表9）

• 「自律的・主体的なキャリア形成」行動は「良い機会があれば転職したい」という意識を高める影響がある（.25）。しかし同時に、「組織コミットメント目的愛着」を高め（.47）、それが「良い機会があれば転職したい」という意識にマイナスの影響を及ぼす（-.25）。のか、といった内容や、1年目、2年目といった時間軸においても、多面的に見ていけるといいでしょう。

⇒社員が自律的・主体的なキャリア形成をすると会社を辞めてしまうのではないか、という懸念に対しては、勤務先企業の目的や理念への共感や情緒的なコミットメントがあればそうはならない可能性が示唆された。

図表9　「自律的・主体的なキャリア形成」行動と「組織コミットメント目的愛着」が「良い機会があれば転職したい」という意識に及ぼす影響

組織行動研究所のコメント

多様で変化するキャリア意識だからこそ、会社は明確なメッセージを

株式会社リクルートマネジメントソリューションズ  組織行動研究所 主任研究員　藤村 直子

仕事やキャリアに関する調査や研究は多くありますが、個人がキャリア自律をどうイメージしているかについて、よく分からないことから、組織行動研究所では今回このような調査を実施しました。キャリアについての自己責任や自己決定、目の前の仕事に主体的に取り組むこと、継続的に学び続けること、自分に合った働き方の選択。キャリア自律にはさまざまな側面があり、個人がイメージすることや重視することの多様性を改めて確認することができました。また、日々の仕事を通じたキャリア形成と共に、学習支援や柔軟な働き方の選択の重要性も再認識することとなりました。

　個人の意識は、配置や評価といったイベントを通じた所属する企業との関係性にも影響を受け、ポジティブにもネガティブにも変化していました。企業のキャリア形成に関する考え方やそのメッセージは、従業員からすると、従業員をどういった存在として捉えているかということへの認識にもつながります。企業は、経営・人事からの言葉や制度・施策の導入・運用を通じて、従業員のキャリア形成についてどう考えるか、期待するメッセージを明確に伝えることが、個と組織の間の良好な関係を築くことにもつながるのではないでしょうか。本調査が、キャリア自律という視点から、個と組織の関係性を考えるきっかけになれば幸いです。

自律的なキャリア形成には、相応の時間と技術が必要

株式会社リクルートマネジメントソリューションズ  組織行動研究所  所長　古野庸一

この調査において、8割以上の方が自律的なキャリア形成を行うこと、そしてそれが会社から求められていると回答していました。しかしながら、自律的なキャリア形成を求められることに、ストレスや息苦しさを感じるという声も多くありました。

自律的なキャリア形成を行いたい、しかし、なかなかうまくできないということが垣間見られる結果だと考えられます。たとえば、自分自身のキャリアを考える上で、将来を展望することが求められますが、その作業はそう簡単ではありません。
将来を描くことには、相応の時間と技術が必要ですが、そのような時間や技術を学ぶことを働いている人全員が行っているわけではありません。

また、将来を描く作業は、一人ではなかなかできません。キャリアコンサルタントなどの専門家や伴走してくれる仲間がいることで促進されていきます。会社は、単にキャリア自律の必要性を伝えるのではなく、そのためのステップや技術が必要だということも同時に伝えていく必要があると考えられます。今回の調査は、そのようなことが示唆される結果であり、多くの方に活用していただけると幸いです。

調査概要

リクルートマネジメントソリューションズについて

ブランドスローガンに「個と組織を生かす」を掲げ、クライアントの経営・人事課題の解決と、事業・戦略推進する、リクルートグループのプロフェッショナルファームです。日本における業界のリーディングカンパニーとして、1963年の創業以来、領域の広さと知見の深さを強みに、人と組織のさまざまな課題に向き合い続けています。

●事業領域：人材採用、人材開発、組織開発、制度構築
●ソリューション手法：アセスメント、トレーニング、コンサルティング、HRアナリティクス

また、社内に専門機関である「組織行動研究所」「測定技術研究所」を有し、理論と実践を元にした研究・開発・情報発信を行っております。
※WEBサイト：https://www.recruit-ms.co.jp

【プレスリリース「【調査発表】若手・中堅社員の自律的・主体的なキャリア形成に関する意識調査」より｜2021年11月29日・株式会社リクルートマネジメントソリューションズ】

 

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