SNSを分析して個性を数値化。TalentMindが描く採用活動の未来。

2017年以降、AIを活用してエントリーシートの選考を行う企業が相次いで登場した。書類選考を効率化できる点は画期的だが、「会社との相性は面接をしてみないと分からない」と考えている人事担当者も多いだろう。

そんな中、SNSのデータを分析することで、企業との相性を可視化するサービス「TalentMind」が日本へ進出する。AnyMind Groupで事業統括責任者を務める近藤聖氏の来日を機に、サービスの魅力と今後の展望を聞いた。

SNSを活用することで、採用に新しい切り口をつくる

―TalentMindについて教えてください。

TalentMindは、AIを活用した人材のスクリーニングと、採用管理の機能を持ったソフトウェアです。このサービスの特長は、適性テストや履歴書のデータだけでなく、SNSの情報をもとに候補者を解析できることです。SNSに投稿されたコンテンツの内容、ポストの回数、フォロワーの数、ライクの数などを解析。ソーシャルに落ちているすべてのデータをもとに統括的な分析を行います。

履歴書が要らないと考えているわけではありませんが、「履歴書では魅力的でないのにソーシャルでは素敵な人」は絶対にいます。こうした人を見逃さないため、切り口を増やすことに価値があると思っています。

今後、取り扱うデータが増えていけば、「どんな企業にどんな人材が向いているか」を分析する精度がさらに上がっていきます。採用担当者が変わっても、データは溜まり続け、アルゴリズムは残る。新しい採用担当者が着任したときにも、すぐに「この人はトップパフォーマーと類似している」ということが分かります。社会的にも価値のあるサービスだと思うので、これからスクリーニングのアルゴリズムをどんどんアップデートしていく予定です。

―現在はタイを拠点にビジネスを展開しています。海外から見た日本のHRマーケットの現状を教えてください。

タイは買い手市場で、企業が求人を出すと大変な数の応募が来ます。多くの人がレジュメに良いことばかり書くので、SNSなどでスクリーニングするサービスの需要が大きいマーケットでした。

日本の場合、HRテックが流行ってはいますが、アメリカなどと比べるとまだ盛り上がりは小さいです。人材のスクリーニング機能をサービスとして提供している会社は少ないですし、そこにSNSを使うサービスはまだありません。とくにITリテラシーの高い人材を採用したい企業にとって、このサービスは非常に価値があると思っています。

AIを活用し、感覚的な人材要件を数値化

―企業がHRテクノロジーを導入し、成果を上げるには、どんなことが重要と考えますか。

目的に応じて、適切なソリューションを用いることです。AIを活用したサービスは多くありますが、あくまで目的に対する手段としてAIを使うことが前提になります。

AI以前にテクノロジーがどのように物事を判定していたかと言うと、「ルール」を使っていたんです。「東大生しか採用しない」と決めた会社であれば、レジュメの学歴を見れば良いのであって、AIは必要ありません。「ルール」さえ決めてしまえば、100%の精度でターゲットを見つけられるようになります。採用の目的に応じて、AIを使うべきか考え、適した方法を選ぶことが重要だと思います。

私たちのプロダクトでは、「東大生か否か」という判断の次元を超えて、「社交的な人」「探究心の強い人」といったこれまでにないルールを設けることができます。AIの機械学習を利用することで、感覚的なニーズをより明確に把握できるのです。

TalentMindのダッシュボード

―最先端のテクノロジーが発展していくことで、今後、世の中にどのような変化があると予測しますか。

この10年を振り返ってみると、アップルのような莫大な資産を保有する民間企業が現れたように、財力が国から民間企業に流れ出ていることが分かります。しかし今の時代では時価総額が１兆円を超えるイーサリアム（仮想通貨）を作った主体が個人だったように、これからは企業から個人へと力の分散が始まっていくと思います。

「会社で働く」「組織に属する」という概念は、今後ますます薄れていくでしょう。そう言った意味で、私たちが提供するプロダクトが「個人」を分析する手段としてSNSを活用しているのは、必然の流れなのです。

【取材：2018年3月2日、聞き手・撮影：編集部】

企業プロフィール

AnyMind Group
AIを活用したSaaSソリューションを提供するテクノロジーカンパニー。2016年4月にAdAsia Holdingsとしてシンガポールで創業。2018年1月にAnyMind Groupを親会社とする組織改編を実施。2018年4月現在、10カ国12拠点で290名以上の従業員が勤務する。

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